Büromuz tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konudaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemek. Bu hususlarda oluşabilecek ihtilaflarda tüketici, şikayete konu ürünün bedelinin miktarına göre Tüketici Hakem Heyetlerine şikayette bulunabileceği gibi ürünün bedelinin miktarına göre yine Tüketici Mahkemelerinde dava açma yoluna gidebilir. Tüm bu süreçte doğru ve zamanında müdahale çok önemlidir. Müvekkillerimizin mağdur olmaması için süreç için hem danışmanlık hizmeti hem de vekillik hizmeti veriyoruz.
Tüketici Hukuku alanında hizmet verilen davalar ve işlemler
- Kredi masrafı alacağı davası
- Kredi masrafı alacağı tüketici hakem heyeti başvurusu işlemleri
- Tüketici hakem heyetleri kararlarının icrası
- Her türlü tüketici sorunlarına ilişkin davalar
- Tüketici hak ihlallerinden kaynaklanan hakem heyeti başvuruları
- Abonelik sözleşmelerinden doğan davalar
- Ayıplı Mallardan doğan davalar
- Ayıplı hizmetlerden doğan davalar
- Garantili mallardan doğan davalar
- Haksız şartlardan doğan davalar
- Kapıdan satış – mesafeli satışlardan doğan davalar
- Kredi kartı sözleşmelerinden ve kullanımından doğan davalar
- Paket turlardan doğan davalar
- Taksitli ve kampanyalı satışlardan doğan davalar
- Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne müracaatlar